Юрист по защите прав потребителей в Саранске
Когда качество приобретенного товара или услуги не соответствует Вашим ожиданиям и предъявляемым требованиям можно вернуть деньги.
Условия и порядок возврата закреплены в законе "О защите прав потребителей". Если продавец отказывается вернуть деньги — обратитесь к нам. Мы поможем.
- Возврат некачественного товара
- Возврат денег с УК, ЖКХ Страховой
- Возврат автомобиля в автосалон
- Возврат денег с застройщика
- Споры при отказе в гарантии
Консультация юриста
Адвокат по защите прав потребителей поможет вернуть деньги
С продавца за товар, услугу
Обжалуем и поможем отменить в судебном порядке незаконные решения государственных органов, административные взыскания, наложенные финансовые санкции на предпринимателя или организацию.
С застройщика недвижимости
Если застройщик просрочил сдачу дома, допустил ошибки и некачественно выполнил строительные работы, Вы имеете право взыскать компенсацию. Если застройщик банкротит себя, поможем оформить квартиру, купленную по ДДУ в Вашу собственность.
С управляющей компании и ЖКХ
Если из крана течет ржавая вода, не проводится ремонт подъезда, течет крыша многоквартирного дома или управляющая компания отказывается возместить ущерб от залива квартиры, вы как потребитель услуг сможете защитить свои права и интересы.
Со страховой компании
Если брали кредит, а банк настоял на страховке, поможем вернуть за неё деньги. Сумма страховой премии прибавляется к Вашему кредиту. На нее также начисляются %, который Вы оплачиваете. От такой страховки можно отказаться без повышения процентной ставки.
По закону вы имеете право вернуть деньги за товар или услугу плохого качества. Деньги можно вернуть даже за навязанную или вовсе неоказанную услугу. Продавцы часто игнорируют простые устные обращения. Мы составим письменную претензию, а если её будет недостаточно обратимся в суд и сопроводим дело.
Когда требуется помощь
- Купили некачественный товар с браком
- Отказывают в возврате товара с браком
- Интернет-магазин отказал в возврате
- Отказывают в гарантийном ремонте
- Навязали страховку по кредиту
- Продавец обманул при покупке
- Из крана течет ржавая вода
- Услуга была не оказана
Чем мы поможем
- Консультация и анализ ситуации
- Составление претензии продавцу
- Попытка мирного разрешения
- Подача искового заявления
- Проведение экспертизы
- Сопровождение в суде
Досудебное мирное разрешение спора
Мы всегда стоим на стороне мирного разрешения конфликта. Это быстрее и эффективнее.
После предъявления руководству магазина грамотно составленной письменной претензии, как правило удается разрешить спор мирно, зачастую даже на месте. Судиться с потребителем, права которого нарушены, выйдет дороже: придется не только вернуть товар, но и возместить расходы на юриста.
Однако когда ваш оппонент крупный сетевой магазин с самостоятельным юридическим отделом, или когда товар, услуга стоят серьезных денег — Вам скорее всего откажут в возврате. Будьте готовы восстановить свои права в Суде.
Как закон защищает потребительские права граждан
Закон регулирует отношения между потребителем и продавцом, поставщиком, изготовителем. Наделяет потребителя правами и обязанностями, определяет сроки и механизмы для защиты его интересов. Предусматривает ответственность для поставщика товара или услуги за выявленные нарушения.
- Услуга, товар должны быть качественными, соответствовать заявленным требованиям, быть безопасными для жизни и имущества человека
- На время ремонта некачественной продукции продавец обязан выдать потребителю подменный товар с аналогичными свойствами в течение 3-х дней
- Заменить товар можно в течение 14 дней. Срок начинает течь со дня, следующего за днем приобретения
- При некачественной услуге, потребитель имеет право на возмещение расходов по устранению дефектов
- Отсутствие чека не является поводом для отказа в требованиях потребителя
Что делать, если продавец отказал в возврате или замене товара
Если Вы не смогли самостоятельно договориться с продавцом, поставщиком о замене товара, о возврате денег за товар ненадлежащего качества или о компенсации каких-либо связанных с этим издержек — обратитесь к нам. Вы получите профессиональную предварительную консультацию юриста по защите прав потребителей. Каждый день в Саранске и других городах России люди покупают продукты питания, мебель, электронику, квартиры, машины, детские игрушки, обувь, строительные материалы, компьютеры, ноутбуки и прочее. Покупатель, отдавая свои деньги имеет право получить качественный товар.
Закон ограничивает сроки на возврат товара. Не упустите время — запишитесь на консультацию
Оплата юридических услуг за результат по факту
В отдельных случаях мы готовы обсудить различные варианты оплаты услуг. Чтобы узнать возможна ли в вашем случае оплата за результат — запишитесь на консультацию прямо на сайте.
- Оплата после вынесения судом решения
- Оплата за результат по делу
- Оплата в рассрочку
Расходы оплатит ответчик
Расходы на оказанные юридические услуги сможем взыскать с ответчика в Вашу пользу при успешном завершении процесса. Получается, что Вы можете получить грамотное юридическое сопровождение бесплатно.
Как мы работаем
Преимущества нашей юридической компании
Мы действительно стараемся. На первой юридической консультации ответим на самый важный вопрос — возможно ли решить Вашу проблему законным юридическим путем. Держим слово и не раздаем пустых обещаний. Проведем независимый анализ ситуации и документов. Если у дела нет перспектив — скажем об этом прямо. Если мы беремся за решение Вашей проблемы, то обязательно доведем дело до победного.
Более 1000+
решенных задач
5 лет работы
компании
Выиграли 98% дел,
30% досудебно
Конфиденциально
на 100%
24 часа на связи
с клиентами
Умеем работать
удаленно онлайн
Наша команда
Сергеевна
